Всички машини на самообслужване като банкомати, машини за плащане на паркинг, каси в магазините, машини за билети, електронни четци, за предоставяне на информация и прочие са засегнати от нова законова промяна. Тя е заложена в нов Закон за достъпност на продукти и услуги. Вече е качен за обществено обсъждане. Промяната залага тези машини да могат да ни говорят.
В документа е записано, че се обхващат всички форми на терминали за самообслужване
Те стават все по-популярни – каси за самообслужване в магазините, банкоматите са навсякъде, има много примери. Тя трябва да могат да поддържат технология за речева комуникация. Както и за електронните четци. Трябва да имат и изход за свързване на индивидуални слушалки. Ако машината разполага с ограничено време за операция, трябва да предупреждават хората чрез повече от един сетивен канал. Трябва да има възможност и да се удължи времето за операция.
Самите устройства трябва да имат подходящ контраст, както и различими при докосване бутони и клавиши
Трябва да могат да се свързват безжично със слухови технологии. Новите изисквания влизат в сила от 28 юни 2025 година. Терминалите, които са използвани преди тази дата, могат да продължат да се използват, дори ако не могат да се модернизират. Но до не по-късно от 20 години след като са пуснати в употреба.
Заложена и промяна за спешния номер 112
Хората с говорни или слухови увреждания трябва да се обслужват от най-подходящия център за техните потребности и чрез същите средства за комуникация, които използват те. Това трябва да стане чрез синхронизиран текст и глас, а когато се предоставя видео – с видео, текст и глас. Тези промени влизат от 1 януари 2027 година.
