Все повече клиенти се жалват, че когато закупят голяма кутия бонбони, грамажът в нея се оказва малък. Председателят на „Активни потребители“ Богомил Николов коментира, че това е установено още от преди близо 2 години, когато е станало въпрос за инфлацията. Има дори термин за това, а именно „шринклация“ – една и съща цена се държа на рафта, но съдържанието е по-малко. Той сподели, че са получили множество сигнали от потребители за шоколадови бонбони, именно затова са измерили обема на кутията, а после и нейното съдържание.
По негови думи така се получава един психологически ефект, който производителите са изучили много добре, а именно че хората масово избират с очите си.
Николов добави, че по този начин хората са вкарани в капан, при който когато се застане пред рафт, се насочват към това, което е по-голямо, купува се по-голяма кутия, а при нейното отваряне се оказва, че е трябвало да се вземат две кутии.
Подчертава, че подобна практика освен морално укорима, има и своя екологичен ефект. По този начин се генерират повече отпадъци, тъй като в тях се намират и различни кухини и подложки.
Николов апелира потребителите при покупка да следят цената на стоките на килограм. Допълва, че масово не го правят, не гледат грамажа.
