Гневът има разрушителна сила. На първо място, той е разрушителен за този, който е източник на гняв.
Но това не е достатъчно, за да спрете да се ядосвате.
Има сравнително прости съвети, които можете да следвате, за да овладеете гнева си.
Според психолозите хората започват да се ядосват, защото определени обстоятелства не им позволяват бързо да разрешават възникващите проблеми.
Но ако искате да разберете ситуацията, а не да отлагате конфликта за неопределено време, тогава просто трябва да се поставите на мястото на вашия събеседник.
Следващите четири стъпки ще ви доближат до резултата.
Първо, пауза.
Преди да отговорите и да се ядосате, направете кратка пауза и поемете дълбоко въздух.
Това е достатъчно, за да се концентрирате върху отговора и да подредите чувствата си.
На второ място, негодувание
Гневът ви принуждава да изберете най-обидните изрази и каустични изявления.
Вместо това преценете мислите си и изберете тези, които помагат за разрешаването на ситуацията.
Трето, нужди
Важно е да разберете какво ви кара да проявите тази конкретна реакция.
Четвърто, отговорът
След това можете да опитате да отговорите на опонента си, като избягвате обвинения и искания.
Обяснете какво очаквате от човека и какво не ви устройва.
Смята се, че тази техника ще позволи на хората да се чуват и ще спести нервите си.
