Хиляди норвежци за кратко повярваха, че са спечелили голяма сума, когато получиха известия от държавната лотарийна компания Norsk Tipping за невероятни печалби от Eurojackpot. Радостта им обаче беше преждевременна – оказа се софтуерна грешка.
Norsk Tipping заяви, че „няколко хиляди“ печеливши са получили известия със завишени суми. В коментар за BBC компанията отказа да уточни колко хора са били засегнати от проблема.
Объркването е причинено от неправилно преобразуване на валутата: вместо сумата в евроцентове да се раздели на 100, за да се преобразува в крони, тя е била умножена. Това е направило наградите да изглеждат многократно по-големи, отколкото са били в действителност.
Главният изпълнителен директор на Norsk Tipping, Тонже Сагстюен, се извини и подаде оставка на следващия ден.
„Ужасно съжалявам, че разочаровахме толкова много хора. Разбирам гнева им. Критиката е оправдана, защото е имало сериозно нарушение на доверието“, каза Сагстюен.
Според нея, хора, които вече са започнали да правят планове, са ѝ писали: някои искали да отидат на почивка, други искали да си купят къща или да започнат ремонт. Една от участничките, която била в разгара на ремонта, споделила пред NRK, че е получила известие за спечелване на 1,2 милиона крони (приблизително 119 000 долара), но в действителност сумата е била само малка част от тази цифра.
Проблемът е открит в петък, а правилните данни са заредени едва в събота вечер. Компанията отбеляза, че не са извършени грешни плащания.
След спешна среща с Министерството на културата, което отговаря за лотарията, Сагстюен обяви оставката си. Тя беше главен изпълнителен директор от септември 2023 г. и работеше за компанията от 2014 г.
„Имаше системен срив и аз поемам пълна отговорност. Тъжно ми е да напусна поста, но съм уверена в ефективността на процесите за подобрение, които се стартират“, подчерта тя.
Министърът на културата и равенството Лубна Джафери заяви пред NRK: „Грешки от такъв мащаб са неприемливи, особено за компания, която има монопол върху хазарта в Норвегия. Очакваме бордът да предприеме активни стъпки за укрепване на системата за контрол.“
Това далеч не е първият път, в който Norsk Tipping се оказва в центъра на критиките – и изглежда, че няма да е последният.
