Как да завършите разговор грациозно: 4 учтиви стъпки, които ще ви помогнат да приключите разговора без неудобство

Всички сме се озовавали в ситуация, в която разговорът отдавна е приключил и краят му изглежда неловък. Думите се повтарят, паузите се проточват, погледите се стрелкат насам-натам в търсене на почивка - но краят на разговора изглежда почти груб. Особено трудно е по телефона, когато няма усмивка или интонация, които биха могли нежно да подскажат на другия човек, че е време да приключи. Но има прости и тактични техники, които ви позволяват да прекратите разговора лесно, с уважение и без излишно напрежение. Адвокатът и блогър Джеферсън Фишър споделя четири лесни за следване стъпки.

1. „Затворете кръга“ - връщане към началото на разговора Ако разговорът е прескачал от тема на тема - от времето към семейството, от работата към плановете - можете да го прекратите, като се върнете към началната точка.

Например: „Радвам се да чуя, че всички са добре у дома. Беше ми приятно да поговорим.“

Това създава усещане за естествено приключване – сякаш разговорът е достигнал до логичен край. Изследователи от Харвард наричат ​​това начин за решаване на „проблема с координацията“: и двете страни искат да прекратят разговора, но нито едната не е склонна да го каже директно.

2. Обобщете - сякаш отмятате елементи от малък списък Този метод е особено добър в ежедневни ситуации: „Е, купих всичко, говорихме за къщата ти – ще тръгвам. Беше ми приятно да те видя.“

Лекото „обобщение“ помага на другия човек да почувства, че разговорът е бил успешен, целта е постигната и е време да продължи напред. Психолозите отбелязват, че добре написаното мини-обобщение облекчава напрежението и помага на двете страни да приключат разговора с чувство на комфорт.

3. „Освободете“ човек - намекнете, че не искате да го задържате Много нежна и уважителна техника е да се преструвате, че другият човек е зает и не искате да го разсейвате.

Например: „Няма да те задържам – знам, че имаш натоварена вечер тази вечер. Беше ми приятно да се запознаем.“

Този подход не го обижда, нито го отблъсква: все едно ти пука за времето му, а не се опитваш да избягаш.

4. Завършете с комплимент и се обърнете към човека по име. Фишър подчертава: без значение как ще приключите разговора, добавете по-лека нотка – искрен комплимент. И не забравяйте да споменете човека по име.

„Беше ми много приятно да си поговорим, Марина. Винаги ми повдигаш настроението.“

Името е малък детайл, който създава топло чувство. Хората може да забравят думите, но помнят как са се отнасяли с тях.

Резултат

Учтивото приключване на разговор не е изкуството на напускането, а по-скоро способността да уважавате както собственото си време, така и времето на другите. Тези четири нежни стъпки помагат за естествено, грациозно и топло приключване на разговорите – така че хората да си тръгнат с чувството, че са чути и уважавани.