Край на таксите за места до децата: ЕС приема историческа реформа на правата на авиопътниците

БРЮКСЕЛ / СОФИЯ – След повече от десетилетие на преговори, спорове и лобиране, Европейският съюз е на крачка от финализирането на мащабна реформа, която ще промени начина, по който пътуваме по въздух. Новите правила поставят фокус върху защитата на потребителите, като директно забраняват някои от най-спорните практики на авиокомпаниите.

Семействата вече няма да плащат, за да седят заедно

Една от най-значимите промени в новата регулация е пълната забрана авиокомпаниите да таксуват родители, за да седят в непосредствена близост до своите деца. Досега много нискотарифни и редовни превозвачи принуждаваха пътниците да плащат допълнителни суми за „избор на място“, като в противен случай системата често разделяше семействата в различни краища на самолета.

Победа за пътниците: Компенсациите за закъснения остават в сила

Въпреки силния натиск от страна на държавите членки на ЕС и големите авиопревозвачи за намаляване на финансовата тежест при закъснения, Европейският парламент успя да защити действащата система. Опитите за удължаване на времевия праг, след който се дължи обезщетение, бяха официално отхвърлени.

Авиокомпаниите твърдяха, че настоящите правила им носят непосилни разходи и често ги принуждават да отменят полети, вместо да ги изпълняват с голямо закъснение. Евродепутатите обаче останаха непреклонни, аргументирайки се, че правата на гражданите трябва да бъдат приоритет пред корпоративните печалби.

„Тази реформа е плод на дългогодишни усилия. Успяхме да запазим високия стандарт на защита, с който Европа е известна по целия свят“, заяви германският евродепутат Ян-Кристоф Йетйен, който бе ключова фигура в преговорите.

Какви обезщетения можете да получите според разстоянието?

• 250 евро за полети до 1500 км;
• 400 евро за полети в рамките на ЕС над 1500 км и за други полети между 1500 и 3500 км;
• 600 евро за всички останали полети, надвишаващи 3500 км.

Прозрачност при цените и казусът с ръчния багаж

Макар че пълната забрана за таксуване на ръчния багаж не беше приета в този етап на преговорите, ЕС въвежда нови изисквания за прозрачност. Сайтовете за продажба на билети вече ще бъдат задължени да показват крайната цена, включваща ръчен багаж, още в самото начало на процеса на резервация. Това ще сложи край на практиката „скрити такси“, които се появяват едва на последната стъпка преди плащането.

Край на таксите за технически и правописни грешки

Друга важна победа за потребителите е премахването на таксите за корекция на правописни грешки в имената на пътниците. До момента много компании изискваха суми, понякога надвишаващи цената на самия билет, за промяна на една единствена буква. С новата реформа тези административни корекции ще бъдат напълно безплатни.

Реформата, която се подготвя повече от десетилетие, вече има „зелена светлина“ от основните политически групи. Предстои официалното ѝ одобрение от държавите членки и Европейския парламент, след което ще влезе в сила за всички полети в рамките на и от Европейския съюз.

Заключение

• Безплатни места за семейства: Деца под 14 години задължително седят до родителите си без допълнителни такси.
• Запазване на обезщетенията: Пътниците продължават да имат право на до 600 евро при закъснение над 3 часа.
• Ценова прозрачност: Цената на ръчния багаж трябва да бъде включена в първоначално обявената цена на билета.
• Без такси за корекции: Поправянето на печатни грешки в резервацията вече няма да се таксува солено.

Тази реформа е ясен сигнал, че Европейският съюз поставя защитата на потребителите и справедливостта в авиационния сектор като свой водещ приоритет за следващото десетилетие.