7 неща, които стюардесите търсят, когато се качвате на самолет

Изглежда сякаш просто ви поздравяват, когато се качвате на полет. Всъщност, в тези няколко секунди екипажът вече оценява рисковете – за безопасността на всички пътници. Полетите на дълги разстояния се считат за потенциално рискови не само поради надморската височина и продължителността на пътуването. Основната отговорност на стюардесите е да осигурят безопасността на борда и тази работа започва още при кацане.

Въз основа на дискусия в Quora и коментари от опитни стюардеси, стана ясно: докато търсите мястото си, екипажът ви наблюдава отблизо – и не от любопитство.

1️⃣ Проверяват дали сте в нетрезво състояние Искането на бордна карта не е просто формалност. Начинът им на говорене, погледът им и реакцията им на поздрава могат да помогнат да се определи дали пътникът е прекалил с алкохола. Според стюардеси с десетилетия опит, пътници в нетрезво състояние или под влияние на наркотици може да не бъдат допуснати на борда, тъй като такива хора представляват опасност при спешни случаи.

2️⃣ Обърнете внимание на физическата си подготовка Екипажът особено помни силните, физически способни пътници. В случай на конфликт или спешна ситуация, те могат дискретно да поискат помощ – например, ако трябва да успокоят агресивен пътник.

3️⃣ Търсят служители на авиокомпании сред пътниците Наличието на други стюардеси или служители на авиокомпанията на борда, които са преминали специално обучение, е огромно предимство. Те знаят как да се справят с извънредни ситуации и могат бързо да станат част от екипа в случай на спешност.

4️⃣ Оценете здравето и емоциите си Стюардесите внимателно следят дали човек изглежда болен, прекалено развълнуван, ядосан или уплашен. По-добре е да се установи проблем на земята, отколкото да се справяте с него в затворено пространство на 10 километра. Сериозните медицински спешни случаи във въздуха винаги са рисковани.

5️⃣ Обърнете внимание на тези, които се страхуват от летене Пътниците с тревожни изражения не се игнорират. Понякога няколко топли думи са достатъчни, за да накарат някого да се почувства по-спокоен и по-уверен по време на полета.

6️⃣ Проверяват дали можете да седнете близо до аварийния изход Седалките на реда за аварийни изходи не са подходящи за всеки. Човек трябва да е физически способен да отвори тежката врата и да помогне при евакуацията. Екипажът също така идентифицира пътниците, които може да се нуждаят от допълнителна помощ при спешен случай.

7️⃣ Внимавайте за признаци на нарушения Контрабанда на животни, опити за внасяне на алкохол и други забранени предмети – всичко това също се забелязва. Междувременно стюардесите успяват да поздравят пътниците, да създадат усещане за комфорт и да оценят потенциалните рискове само за 3-4 секунди.

Заключение Зад усмивките на стюардесите се крие високо ниво на концентрация и отговорност. Тяхната проницателна наблюдателност е една от причините, поради които въздушният транспорт остава най-безопасният начин на транспорт.