Един от клиентите на веригата Billa в Пловдив, и по-специално в обекта на мол „Марково тепе“ изобличи компанията в измамна практика. Той е отишъл преди няколко дни и си е купил една опаковка сирене „Елена“ от краве мляко – традиционно саламурено.
На мястото, от където е взел сиренето, както и на самия му етикет пише, че цената е 17.99 лева. Когато отива на касата обаче, той бива таксуван с 2 лева повече – 19.99 лева.
Мъжът прилага доказателство както самото сирене, така и касовия бон
Той се опитал да си потърси правата, но в магазина му обяснили, че това е производствен дефект. Не взели никакви мерки спрямо него.
Закона за защита на потребителите обаче е категоричен
Всяка стока трябва да се продава на цената, която е посочена на щанда. Нямат право да таксуват друга променена цена, без да актуализират останалите цени. Клиентите, които изпаднат в същата ситуация, трябва да подадат сигнал до КЗП.
