Вербалната комуникация е ключова за предотвратяване на насилие
Институтът по психология на МВР издаде специални указания за справяне с така наречените „локали“ – групи агресивни младежи, които в последните месеци създават проблеми в различни части на страната. Началникът на сектор „Консултативна психология и специализирана психологична подготовка“ главен инспектор Марияна Зарова препоръчва при среща с такива групи да се търси словесен контакт като ефективен метод за предотвратяване на насилие, предаде Дунав мост.
„Гонете деескалация на агресията. Заговорете ги. По този начин ще активирате мисловния им процес и те ще се поколебаят дали да извършат това, което са планирали. Трябва да инициирате диалог“, препоръча Зарова. По думите ѝ при всички положения трябва да се ръководим от спазването на закона и да не подхождаме с провокация.
Препоръките са част от наръчник, изготвен от Института по психология на МВР, предназначен основно за охранителни фирми, които имат нужда от ясни указания как да реагират при конфликтни ситуации с непълнолетни и малолетни лица.
Основният подход е ограничаване на напрежението чрез вербална комуникация – използване на спокоен тон, ясни команди и ненасилствен език. Сред конкретните препоръки са спазването на физическа дистанция, избягване на агресивни пози и демонстриране на самообладание.
„Макар че може да не проработи, целта е да започнем да общуваме – докато взаимодействието е на ниво език, ние всъщност правим превенция на агресивни действия“, посочват от института. Целта е да се задържи диалогът, за да се вентилира напрежението и да спадне интензитетът на емоцията.
В наръчника се подчертава важността на стриктното спазване на закона и избягването на физическа сила, освен в краен случай. Охранителите се съветват да познават детайлно нормативната уредба – Закона за частната охранителна дейност, Наказателния кодекс, Закона за закрила на детето и Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места.
Проблемът с „локалите“ – групи младежи предимно на възраст между 14 и 19 години, които демонстрират агресивно поведение – придоби широка популярност през последните месеци. По данни на МВР, от началото на годината са установени 28 случая на агресивно поведение от страна на такива групи в София, като 24 от извършителите са задържани.
Вътрешният министър Даниел Митов наскоро свърза появата на феномена с „десетилетия култ към мутрите, към чалгата, към вещите и скъпите коли“, както и с липса на родителска грижа и внимание от образователната система.
Експертите от МВР отбелязват, че противодействието на това явление изисква координирани усилия между различни институции, а не само полицейски мерки.
