Драма на летище в Мадрид: Пътници разказаха за хаоса след отменен полет на Wizz Air

Истинско изпитание преживяха близо 250 пътници на полет на авиокомпания Wizz Air, след като самолетът им останал на земята с часове, а малко преди полунощ всички били принудени да го напуснат без ясна информация кога ще продължи пътуването им.

За случая разказа инфлуенсърката Йована Морача, която е била сред пътниците и публикува видеа от случилото се в социалните мрежи.

Часове чакане без излитане
По думите ѝ качването на борда първоначално закъсняло с около 15–20 минути. След това всички пътници заели местата си и очаквали самолетът да излети.

Вместо това последвали повече от час чакане, без машината да напусне стоянката.

Според разказа на пътниците екипажът по-късно съобщил, че самолетът се намира на част от летището, откъдето след определен вечерен час не се разрешават излитания заради ограничения, свързани с шума.

Полетът бил отменен
Вместо забавяне на излитането последвала пълна отмяна на полета.

Всички пътници били помолени да напуснат самолета, след което преминали повторно през паспортен контрол и се върнали в терминала.

По думите на Йована Морача в продължение на часове никой не им дал конкретна информация кога ще бъде осигурен нов полет.

„Не знаехме какво предстои. Имаше семейства с малки деца, хора с ангажименти на следващия ден и никой не можеше да получи ясен отговор“, разказва тя.

Нощ в хотел след дълго чакане
Едва в късните часове на нощта бил организиран транспорт до хотел.

По думите на пътниците автобусите пристигнали след продължително чакане, а при настаняването отново се образували дълги опашки.

Според разказите някои от тях успели да стигнат до стаите си едва призори, а само няколко часа по-късно трябвало отново да станат за закуска и да чакат допълнителна информация за продължаването на пътуването.

Компанията все още не е коментирала случая
След публикуването на видеата в социалните мрежи множество потребители споделиха сходни преживявания при отменени и забавени полети, като основните критики са свързани с липсата на навременна информация и организация.

Към момента на публикуване на информацията Wizz Air не е излязла с официална позиция по конкретния случай.