Мая Манолова с остра атака срещу търговските вериги: „Кошница с грижа“ е подигравка с потребителите

Първи стъпки и остри критики: Мая Манолова поема КЗП

Още в първия си работен ден като председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), Мая Манолова даде ясна заявка за агресивна политика срещу нелоялните търговски практики. В своето първо интервю в ефира на Нова телевизия, тя не спести критиките си към поведението на големите търговски вериги в страната. Основният фокус на нейния коментар беше насочен към инициативата „Кошница с грижа“, която според нея се е превърнала в инструмент за манипулация, а не в реална помощ за българските домакинства.

Проваленият ангажимент: 15% срещу реалността

Един от основните аргументи на Манолова е разминаването между гръмко обявените обещания и реалната ситуация по рафтовете в магазините. Търговските вериги официално обявиха, че ще намалят цените на ключови продукти с 15%. В същото време обаче, стандартните промоционални активности в същите тези обекти често достигат нива от 37% до 40%.

Този парадокс поставя въпроса за смисъла на самата кампания. Манолова подчертава, че „Кошница с грижа“ изглежда по-скоро като маркетингов трик, отколкото като социално отговорна мярка срещу високите цени и инфлацията. Когато стандартните седмични промоции са двойно по-изгодни от „специалната“ мярка, доверието на потребителите бива сериозно разклатено.

Ниско качество и собствени марки

Освен ценовите несъответствия, Мая Манолова обърна внимание и на асортимента, който попада в обхвата на кампанията. Тя посочи няколко ключови проблема, свързани с предлаганите стоки:

• Преобладаване на собствени марки: Веригите включват основно свои техни продукти, които и без това са в ниския ценови сегмент.
• Ниско качество: Продуктите в „Кошница с грижа“ често са с по-ниски качествени характеристики в сравнение с масовите утвърдени брандове.
• Ограничен избор: Липсата на разнообразие принуждава потребителите да купуват стоки, които невинаги отговарят на техните нужди или вкусови предпочитания.

„Подигравка с българските граждани“

Тонът на Манолова беше категоричен – тя определи ситуацията като „подигравка с българските граждани“. Според нея, вместо реална грижа за намаляване на разходите на хората в условия на икономическа несигурност, се наблюдава опит за извличане на имиджови ползи на гърба на потребителите. Първият момент от обявяването на мярката е показал, че тя не работи в интерес на обществото, а по-скоро обслужва интересите на търговците за разчистване на стоки с ниско качество.

Бъдещето на контрола върху пазара

С встъпването си в длъжност, Манолова сигнализира, че КЗП ще засили проверките си именно в посока на това дали обявените кампании отговарят на истината. Очаква се комисията да бъде много по-активна в мониторинга на цените и качеството на предлаганите стоки, за да се предотврати подвеждането на купувачите.

Критиките на Мая Манолова още в първия ѝ ден начело на КЗП са ясен знак, че държавният контрол върху големите търговски вериги ще бъде затегнат. Инициативата „Кошница с грижа“ в момента е под сериозен обстрел заради съмнителна ефективност и фокус върху нискокачествени продукти. Предстои да видим дали търговците ще коригират поведението си или ще се стигне до по-сериозни санкции и регулаторни мерки. Изводът е ясен: потребителите трябва да останат бдителни и да не се доверяват сляпо на гръмки обещания за намаления, които на практика се оказват по-неизгодни от ежедневните промоции.