Много хора са възмутени от едностранното вдигане на тарифите от мобилните оператори. С обяснението инфлация. Заради това хората в социалните мрежи се сговарят как може да отвърнат на това действие.
Истината е, че ако не се намесят институциите, няма кой знае какъв вариант
Все пак е възможно да намерите по-изгодно предложение според нуждите си при другите два телекома. Имате възможност да се пренесете там, запазвайки номера си. Но това важи, ако договорът ви е изтекъл и е станал безсрочен, или скоро ще изтече.
Иначе ще трябва да платите обезщетение за прекратяване на договора – 3 такси.
Ако сте купили устройство при сключването на договора, ще трябва да платите разликата между неговата цена и редовната цена, защото ви е дадено с отстъпка. И при трансфера ще се обвържете с нов договор. Ако някой не направи, така че клаузата да отпадне, ще дойде време и новият телеком най-вероятно ще се възползва от нея. Заедно с другите два.
Също така внимавайте с новия си план, защото понякога промоционалната цена е само за 3, 6, 12 месеца, а не за целия срок на договора
Случва се бъдат включени непоискани услуги, за които се таксуват пари. Или пък да ви подарят карти, които уж не можете да ползвате, но в крайна сметка започват да вървят такси и за тях.
Единият вариант да се реши този проблем е през КЗП
Тя може да поиска признаването на клаузата като неравноправна, за да се премахне или редактира. За да стане равноправна, потребителите трябва да имат възможност да се откажат от договора си без да плащат нищо, заради индексацията.
Другият вариант е КЗП или някоя НПО организация да заведе колективен иск
С идеята съдът да обяви клаузата за нищожна. Така дори да остане в този вид в общите условия, тя няма да има никаква сила. Ако това се случи, всеки потребител ще може да заведе дело, за да докаже нематериални и материални вреди и да поиска да бъде компенсиран. Така че, ако имате възможност призовете за предприемане на тези действия – с писмо, устно, в интернет или по телефон.
