Изследователи от Microsoft и университета Carnegie Mellon наскоро публикуваха проучване, разглеждащо как използването на генеративен AI на работа влияе върху уменията за критично мислене.
Резултати от изследванията
Констатациите показват, че прекомерната употреба на AI може да доведе до намаляване на когнитивните способности, необходими за ефективен анализ и оценка на информацията.
Проучването включва 319 души, които използват генеративен AI на работа поне веднъж седмично. Те бяха помолени да споделят примери за това как използват технологията и да оценят степента, в която ангажират критичното мислене в процеса.
В резултат на това участниците идентифицираха три основни категории употреба:
създаване на съдържание (напр. писане на писма)
търсене на информация (преглед на материали и резюмета на статии)
получаване на съвети (анализ на данни, препоръки).
Около 36 процента от анкетираните съобщават, че използват критично мислене, за да проверят отговорите на AI. Например, един участник използва ChatGPT, за да напише описание на длъжността, но ръчно провери текста, за да избегне нежелани последствия.
Друг участник редактира имейли, генерирани от AI, преди да ги изпрати на шефовете, за да избегне грешки, които биха могли да повлияят негативно на работните взаимоотношения.
Някои потребители допълнително провериха информацията с помощта на YouTube, Wikipedia и други източници, което частично отрече удобството на работа с AI.
Авторите на изследването отбелязват, че недостатъците на генеративния AI могат да мотивират работниците да оценяват по-критично отговорите, които получават, но само ако лицето е наясно с потенциалните рискове. Освен това участниците, които са били уверени в способностите си, са похарчили повече усилия за критично мислене, отколкото тези, които са се доверили повече на AI.
Докато изследователите избягват да твърдят, че генеративният AI „прави хората по-глупави“, тяхната работа подчертава, че прекомерното разчитане на алгоритми може да отслаби способността за решаване на проблеми и независима оценка на информацията.
