От време на време всеки собственик на кола идва в сервиза за гуми и прави това по различни причини – гумата е спукана заради срещата с парче стъкло, гумите трябва да бъдат сменени или балансирани или други проблеми с колелата. Но нека бъдем честни, преди посещението при експерти, червеят на съмнението започва да се изостря – в края на краищата те ще ви измамят! За да не се случи това, е полезно да знаете до какви трикове могат да прибягнат служителите на сервиза за гуми, за да измамят лековерния клиент.
- Ремонт на гума, която просто трябва да хвърлите
Може да сте убедени, че едно „мъртво“ колело, минало през ръцете на майстор, ще бъде като ново, докато във всички отношения вече не подлежи на ремонт и не може да бъде възстановено. Това може да се случи, когато в гумата има странични разрези, които не могат да бъдат коригирани.
Служителят ще даде всичко от себе си, за да покаже колко се старае и колко е компетентен. Но след такъв „ремонт“, след кратко време, клиентът се убеждава, че гумата отново се е спукала и просто трябва да бъде заменена с нова. Ами парите – отидоха на вятъра!
- Доплащане за демонтаж и монтаж на гуми
Размерът на плащането се коригира, разбира се, в полза на сервиза за гуми. Първоначално ви се казва определена сума за плащане, с която се съгласявате. Но накрая обявяват сума, която е значително по-висока от първоначалната. Оказва се, че за някои услуги ще трябва да плащате допълнително.
Факт е, че премахването на гумите и монтирането им обратно в този сервиз се заплаща отделно и вие „нещо не сте разбрали“ от самото начало. По правило сервизите за гуми се опитват да използват този трик по време на сезонни периоди за смяна на гуми, когато получават поток от клиенти. За да избегнете измама, трябва да изясните размера на плащането предварително.
- Смяна на все още годни гуми
Друг трик за налагане на услуги е, когато гумаджиите се опитват да убедят собственика на автомобила, че гумите трябва да бъдат сменени, тъй като вече не е възможно да се ремонтират. Докато те все още са доста изправни и могат да служат вярно дълго време.
Неопитен шофьор е принуден да приеме мнението на „специалиста“ на доверие и се съгласява да купи гуми на място, като плаща чиста сума за нещо, без което лесно може да мине.
- Доплащане за тежести
Ако имате нужда от балансиране на колела, бъдете внимателни: сервизите за гуми може да ви измамят с тежести за балансиране. Може да ви бъде предложена увеличена сума в края на цялата работа, защото са използвани по-скъпи самозалепващи се тежести или са били необходими много от тях.
Дори ако сумата не се е увеличила много, това все пак е измама – ако работилницата работи честно, тогава няма да начислява пари за монтиране на допълнителна тежест.
- “Изправяне” на джанти
Друг вид измама при монтажа на гуми е с джанти. Отново ограбване на лековерния собственик и таксуване на несъществуваща работа. Техникът взема джантата и я проверява на балансираща машина.
Дори ако джантата е в добро работно състояние и е права, майсторът на гуми може да каже, че се нуждае от изправяне. Те дори могат да покажат на клиента, че дискът бие – за целта хитрият измамник дискретно прикрепя магнитна тежест към машината. Трябва да платите допълнително за нещо, което не се нуждае от ремонт, защото клиентът не може да види дали техникът прави нещо с диска или не – той просто няма да бъде допуснат до работното място.
- Завишени цени на полеви услуги
Това, че първоначално сте получили една цена, не означава, че ще остане така. Гумаджиите на пътя може да кажат, че сте разбрали погрешно сумата по телефона, или ще цитират цени за допълнителни услуги, или дори ще ви таксуват за разстоянието по пътя до вас.
- Смяна на изправни вентили
Може да ви бъде предложена услуга като смяна на вентили на колела. Клиентът е убеден, че те са започнали да отказват и вече пропускат въздух. Няма нужда да се заблуждавате – ако сте проверили клапаните и не сте открили изтичане на въздух, тогава няма нужда да ги сменяте.
- “Подмяна” на уж лоши болтове
Същата стратегия в сервиза за гуми може да се приложи към болтовете. След като свали колелата, работникът в сервиза може да започне да ви убеждава, че болтовете са негодни и в резултат на това резбите на стойката са отслабени. Спешно сменете болтовете с нови и ги купете тук и сега!
Клиентът, който не подозира трик, няма представа, че майсторите са монтирали точно същите болтове, които са били там преди – е, може би са ги почистили малко. А и дори да сложат нови, те пак изкарват пари на ваш гръб.
- „Почистване“ на чисти главини
Може да бъдете принудени да почистите главините на колелата си, понякога дори когато те не се нуждаят от това. Ако главините са наистина замърсени, е необходимо почистване, но уважаван майстор ще ви каже за това веднага, на етапа на обявяване на общата цена на услугите.
Но ако установите, че почистването не е необходимо, а е било включено в ценоразписа, тогава има опит да ви измамят и да се получи повече от вас чрез налагане на допълнителна услуга.
- Инжектиране на азот в гумите
Говорим за помпане на гуми със скъп азот вместо въздух. Те ще ви разкажат „приказка“ за използването на азот в спортните гуми – уж допринася за по-дълъг експлоатационен живот.
Просто обикновеният въздух се състои почти изцяло от азот, така че разликата няма да бъде в качеството, а в цената на услугата. Ето защо, освен ако наистина не искате да напомпвате азот в гумите си, пропуснете го веднага, за да не плащате повече.
