Ново правило на Кауфланд за връщане на стоки, създаде горещи спорове в мрежата

В медиите се разпространи случай с практика на Кауфланд, която разбуни духовете. Жена иска да си купи зехтин от там. Бутилката е била над етикет за зехтин с намалена цена от 14.99 лева.

Оказало се, че намалените зехтини били изчерпани

На тяхното място сложили бутилки от зехтин с цена 27.99 лева за един брой. Жената разбрала за това след като се замислила, че е платила повече от колкото трябва. Тогава извадила бележката видяла, разказват от ТрафикНюз.

Ето разказът:

Веднага отишла на гишето за информация

Опитала се да обясни до колкото ѝ е възможно, че са я подвели и иска да върне зехтина. Отказали и да върне продукта и да си получи парите обратно. Изпратен е служител да провери на щанда, той се върнал и казал, че няма неправилно сложена стока и всичко е наред. Жената се върнала и видяла, че бутилките със зехтин на неправилното място са премахнати.

Тя се прибира и разказва какво е станало на зет си

Той я води до магазина, за да поиска обяснение.

От там казали, че от 1 февруари в Кауфланд има ново правило.

Не могат да се връщат хранителни стоки, ако няма проблем с качеството или сгрешен етикет. Това не било нито едно от двете, заради което не може да върне зехтина. Следва среща с управителя, който казва същото

Мъжът завършва разказа си с призив това правило да се забрани

Той смята, че е несправедливо, ощетяващо и особено поставя възрастните и хората в неравностойно положение в много лоша позиция. Те вярват на етикетите и разположението на стоките. А и все пак никой не е длъжен да сравнява баркодове, имена на стоки и етикети. Един вид да прави разследване за всяко нещо, което си купува от магазина.